CRM-Kostenrahmen im ersten Jahr

Dieser Rechner liefert keine Preisauskunft, sondern eine Planungsspanne für das erste Jahr. Er multipliziert die Zahl der CRM-Nutzer mit einer unteren und einer oberen Annahme für die Jahreskosten pro Nutzer und addiert einmalige Projektkosten. Die Formel: Untere Spanne = Nutzer × untere Annahme + Einmalkosten; obere Spanne = Nutzer × obere Annahme + Einmalkosten.

So gehen Sie vor: Wählen Sie ein Tarifmodell. Die voreingestellten Jahreswerte pro Nutzer sind rein illustrative Beispiele und keine Herstellerpreise. Ersetzen Sie sie durch Zahlen aus Ihren Angeboten: Lizenzgebühr pro Nutzer und Monat mal zwölf, plus anteilig Zusatzmodule, Kontaktpakete, Support-Stufen und Hosting. Unter „Einmalige Kosten“ tragen Sie Posten ein, die nicht mit der Nutzerzahl wachsen, etwa Datenmigration, Schnittstellen zu Buchhaltung oder Website, Beratertage und Schulung.

Beispielrechnung (illustrativ): 10 Nutzer, Annahme 300 bis 1.200 Euro pro Nutzer und Jahr, Einmalkosten 4.000 Euro. Untere Spanne: 10 × 300 + 4.000 = 7.000 Euro. Obere Spanne: 10 × 1.200 + 4.000 = 16.000 Euro. Die Differenz zeigt, wie stark Tarifstufe und Zusatzmodule den Rahmen bestimmen.

Grenzen: Der Rechner bildet keine Folgejahre ab, keine interne Arbeitszeit und keine Preiserhöhungen. Beträge verstehen sich im B2B-Umfeld meist netto zuzüglich 19 % Umsatzsteuer, die Sie als Unternehmen in der Regel als Vorsteuer geltend machen können – rechnen Sie daher einheitlich netto. Rechnen Sie Folgejahre mit unserem Guide zu den Gesamtkosten separat.